Treinamento e desenvolvimento (T&D)
As competências comportamentais que fazem a diferença
Soft skills são competências comportamentais que você precisa ter para ser bem-sucedido no local de trabalho. Normalmente, elas estão relacionadas à capacidade de interagir com outros profissionais. São habilidades de difícil mensuração, ao contrário das hard skills, chamadas competências técnicas, mais fáceis de definir e de medir. O mercado de