Saber como realizar uma boa análise de equipes pode fazer toda a diferença, afinal, são elas que dão vida ao negócio e contribuem para o alcance dos resultados desejados. A questão é: quais ferramentas podem ser utilizadas para isso?
Pensando nessa questão, criamos um guia para você. Hoje, vamos dar algumas dicas para que você realize sua análise de equipes com qualidade e eficiência. Confira!
1. Monitore as métricas de produtividade
As métricas funcionam como um grande termômetro dentro da empresa, indicando o grau de resultados que são alcançados pelos trabalhadores. Por essa razão, é importante definir e monitorar indicadores (ou KPIs) que se relacionem com a produtividade do time.
Entre os principais, é possível destacar:
- o nível de absenteísmo;
- a performance diária;
- a satisfação dos clientes finais.
As métricas ideias podem variar bastante de acordo com cada equipe e suas atividades-chave. Então, primeiro, busque conhecê-las profundamente.
2. Use os 4 tipos de colaboradores de Welch
Essa é uma ótima ferramenta, desenvolvida por Jack Welch, ex-CEO da General Eletric. Ela foi criada para análises individuais dos profissionais, mas também pode ser usada com a equipe em geral. Pela abordagem simples, tem ganhado muita popularidade.
Os 4 tipos de colaboradores de Welch levam em consideração duas principais variáveis:
- o alinhamento com os valores da empresa;
- a entrega dos resultados esperados.
No final, será possível definir quem merece ser promovido, treinado ou, ainda, desligado.
3. Acompanhe as metas alcançadas
É comum que uma equipe tenha diferentes alvos a serem alcançados, e isso é outro importante aspecto que deve ser considerado. Avalie todas as metas quantitativas atribuídas ao time, depois identifique aquelas que foram (ou não) atingidas.
Se a grande maioria dos membros tem alcançado os resultados demandados, isso é um excelente sinal. Caso contrário, é preciso diagnosticar os pontos fracos que estão impedindo a alta performance da equipe, bem como o alcance das metas inicialmente atribuídas.
4. Aplique a Análise S.W.O.T.
Essa é uma das mais importantes ferramentas da administração, desenvolvida para contribuir na formulação de planos estratégicos. A cada dia tem ganhado mais destaque nas análises pessoais e grupais, como dos times de funcionários. Sua aplicação é muito simples.
Com a Matriz S.W.O.T. em mãos, defina quais são as forças (competências já identificadas) e fraquezas (competências que precisam ser desenvolvidas) da equipe de funcionários. Depois, cruze isso com as oportunidades e ameaças a serem analisadas, dentro ou fora da empresa.
5. Use uma plataforma para análise
A tecnologia também é uma grande aliada. Com uma plataforma de gestão do comportamento, é possível cruzar uma série de informações sobre os integrantes do time e, no final, ter uma análise completa sobre o perfil comportamental de cada um deles.
É factível classificar o comportamento das pessoas a partir de quatro principais fatores:
- a Dominância;
- a Influência;
- a eStabilidade;
- a Conformidade.
Isso deve ser feito com o auxílio de uma boa plataforma. Assim, é possível ter mais rapidez e exatidão nas informações.
Todas essas dicas são importantes. Aproveite para aplicá-las em sua equipe e descobrir mais sobre cada uma delas. Desse modo, você pode desenvolver uma gestão mais eficaz, alcançar metas desafiadoras e tomar decisões estratégicas.
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