Turnover é uma palavra de origem inglesa que significa “renovação”. No ramo dos Recursos Humanos (RH) é empregada para determinar a taxa média entre admissões e desligamentos em relação ao efetivo médio em uma empresa. Muitos sabem que quanto maior o número de demissões e contratações em um curto espaço de tempo, mais gastos a empresa terá no que se refere à Gestão de Pessoas.
De acordo com Jorge Matos, Presidente da ETALENT, o foco mais importante da empresa deve estar na retenção dos colaboradores.
“Reter colaboradores é muito mais econômico do que substituí-los. Porém, muitas vezes a rotatividade é necessária. Conhecendo os custos de turnover, é possível reduzi-los, melhorando o processo.”
Ainda de acordo com Matos, além do recrutamento, para se calcular os gastos com o turnover é preciso mensurar também os custos da perda de produtividade na empresa, as necessidades de treinamento, conhecimentos perdidos e o tempo necessário até que o novo colaborador esteja completamente funcional. Entenda melhor a seguir:
Custos de recrutamento
Recrutar um novo colaborador não é barato. Considere, por exemplo, a contratação de um executivo, com salário de R$20.000,00. Um consultor externo provavelmente cobrará em torno de 20% do salário anual desse executivo para a contratação. E isso não é diferente para os outros níveis, cujo recrutamento pode incluir outros valores e bonificações.
Perda de produtividade
Quando um colaborador sai, a empresa perde em produtividade. Se ele produzia duas vezes o valor do próprio salário por ano, essa perda precisa ser revertida de maneira efetiva.
Por exemplo: Um colaborador que recebe R$10.000,00 por mês e produz o dobro do seu salário, tem um valor produzido de R$20.000,00. Se forem necessários dois meses para repor esse colaborador, serão R$40.000,00 apenas em perda de produtividade, considerando que o próximo entre no mesmo nível, o que, em geral, não ocorre.
Treinamento e custos de adaptação do novo colaborador
Após contratar um substituto, é necessário treiná-lo. Podem passar meses até que um novo colaborador comece a produzir no mesmo nível que o anterior e adquira todas as competências necessárias para a função. Além disso, o recém-chegado pode precisar da assistência de colegas durante esse período, impactando a produtividade da equipe, principalmente se o eixo comportamental for desconsiderado.
Perda de moral
Esse é um custo que passa despercebido muitas vezes. Quando um colaborador deixa a empresa, os outros sentem o impacto, seja por receber mais trabalho ou por questionar suas razões para continuar na empresa. Se outros colaboradores seguirem o primeiro e também evadirem, os custos – em números – crescerão exponencialmente.
Custos da evasão
No momento da saída de um colaborador, também devem ser considerados os custos de rescisão e taxas demissionais. Esses custos variam de acordo com os impostos e com o tipo de contratação. Considere ainda que podem haver taxas por quebra de contrato e exclusividade, por exemplo. Some esses valores ao cálculo de Turnover.
Calculadora ETALENT de Turnover
Focada em oferecer soluções eficazes para alavancar pessoas e organizações através do comportamento, a ETALENT lançou a nova versão de sua Calculadora de Turnover. Gratuita e online, a ferramenta ajuda na mensuração dos seguintes itens:
- Perda de produtividade
- Custo para preencher a vaga
- Custo total do turnover
- Custo total da “cobertura da vaga”
- Custo total do treinamento
Para Jorge Matos, a Calculadora ETALENT de Turnover funcionará como uma poderosa ferramenta para se conhecer os custos de rotatividade, especialmente aqueles considerados invisíveis.
“Neste momento de busca de redução de custos, esperamos ajudá-los a encontrar alternativas de melhor atrair e reter seus profissionais”, afirma.
Para conhecer mais sobre a Calculadora ETALENT de Turnover, e suas diversas formas de utilização, acesse: http://calculadora.etalent.com.br
Sobre a ETALENT
A ETALENT é uma empresa de tecnologia especializada na gestão da mudança pessoal e na educação do comportamento. Desde 1987 vem desenvolvendo um conjunto de soluções inovadoras para potencializar o talento das pessoas e os resultados de organizações de pequeno, médio e grande porte. A empresa conta com uma equipe de 60 colaboradores e um universo de 2 mil clientes, dentre eles Petrobrás, Magazine Luiza, Coca-Cola, Vivo, Oi, Embratel e Rede Globo. Ao longo dos últimos anos, a ETALENT se consolidou como uma das líderes no desenvolvimento de projetos de atração, educação, gestão e manutenção de pessoas.
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