Quais são os custos associados ao Turnover da sua empresa?
Você sabe que reter colaboradores é muito mais econômico do que substituí-los. Porém, muitas vezes a rotatividade é necessária. Conhecendo os custos de Turnover, é possível reduzi-los, melhorando o processo.
Além do recrutamento, é preciso mensurar também os custos da perda de produtividade na empresa, as necessidades de treinamento, conhecimentos perdidos e tempo necessário até que o novo colaborador esteja completamente funcional. Entenda melhor a seguir:
Custos de recrutamento
Recrutar um novo colaborador não é barato. Considere, por exemplo, a contratação de um executivo, com salário de R$20.000,00. Um consultor externo provavelmente cobrará em torno de 20% do salário anual desse executivo para a contratação. E isso não é diferente para os outros níveis, cujo recrutamento pode incluir outros valores e bonificações.
Perda de produtividade
Quando um colaborador sai, a empresa perde em produtividade. Se ele produzia duas vezes o valor do próprio salário por ano, essa perda precisa ser revertida de maneira efetiva.
Por exemplo: Um colaborador que recebe R$10.000,00 por mês e produz o dobro do seu salário, tem um valor produzido de R$20.000,00. Se forem necessários dois meses para repor esse colaborador, serão R$40.000,00 apenas em perda de produtividade, considerando que o próximo entre no mesmo nível, o que, em geral, não ocorre.
Treinamento e custos de adaptação do novo colaborador
Após contratar um substituto, é necessário treiná-lo. Podem passar meses até que um novo colaborador comece a produzir no mesmo nível que o anterior e adquira todas as competências necessárias para a função. Além disso, o recém chegado pode precisar da assistência de colegas durante esse período, impactando a produtividade da equipe, principalmente se o eixo comportamental for desconsiderado.
Perda de moral
Esse é um custo que passa despercebido muitas vezes. Quando um colaborador deixa a empresa, os outros sentem o impacto, seja por receber mais trabalho ou por questionar suas razões para continuar na empresa. Se outros colaboradores seguirem o primeiro e também evadirem, os custos - em números - crescerão exponencialmente.
Custos da evasão
No momento da saída de um colaborador, também devem ser considerados os custos de rescisão e taxas demissionais. Esses custos variam de acordo com os impostos e com o tipo de contratação. Considere ainda que podem haver taxas por quebra de contrato e exclusividade, por exemplo. Some esses valores ao cálculo de Turnover.
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