Você já pensou na ideia de fazer uma avaliação de perfil comportamental na empresa em que trabalha? Ou nunca ouviu falar a respeito do assunto? Então, a psicóloga Marina Alves, que trabalha no RH da Miss Day Cosmetic, em Franca (SP) colocou em prática essa análise e conseguiu transformar o departamento de Recursos Humanos e a atitude dos funcionários.
A avaliação demonstrou que as contratações passaram a ser mais acertadas, melhorando a produtividade da empresa e o engajamento da equipe. A psicóloga estudou o tema a fundo e obteve grande êxito. Por isso, conheça esta história fictícia, mas que se torna realidade quando a metodologia é aplicada dentro das organizações. Vamos lá? Boa leitura!
O que é uma avaliação de perfil comportamental?
Marina Alves, certo dia, estava trabalhando e pesquisando sobre novos métodos de recrutamento e seleção de candidatos, pois percebeu que os procedimentos utilizados não atingiam os objetivos necessários.
Enquanto procurava, encontrou um artigo que explicava sobre avaliação de perfil comportamental. Achou interessante o tema e começou a lê-lo. Nele confirmou sua visão de que o local onde a pessoa foi educada, a cultura na qual está inserida e sua personalidade moldam o ser humano e o tornam único.
Logo, entender o histórico de vida e a individualidade do colaborador é imprescindível para que se crie um ambiente agradável e para estimular as atividades laborais.
Assim, a psicóloga constatou que a avaliação comportamental é um método que decifra e decodifica os comportamentos dos funcionários ou candidatos, mediante estímulos, conforme a característica de cada um.
Quais são os tipos de perfis comportamentais?
Analisando mais sobre o assunto, Marina descobriu que o pesquisador William Moulton Marston que, em 1928, estudou sobre a maneira de ser das pessoas, principalmente quando estão trabalhando.
Observou os indivíduos em relação ao meio em que estavam e, depois, no trabalho, verificando como o ambiente interferia na conduta deles. A partir das respostas encontradas, Marston defendeu que o comportamento dos colaboradores é baseado em quatro pilares, denominado DISC. Acompanhe!
D – Dominância
A dominância é o perfil das pessoas que são seguras, realizadoras, inovadoras, visionárias contundentes e que adoram um desafio. Essas buscam resultados e conseguem visualizar o cenário por completo para atingir as metas que precisam.
I – Influência
O perfil dessas pessoas é o de influenciar e persuadir aqueles que estão ao seu lado, porque adoram falar e são proativas. Têm grande facilidade em se relacionar com os outros, estão sempre entusiasmadas, otimistas e são colaboradoras.
S – Estabilidade
Esses indivíduos demonstram cooperação, sinceridade e confiabilidade. Inclusive, gostam de trabalhar dentro do seu ritmo, pois são calmos e agem dando suporte ao time porque a colaboração é um dos seus guias.
C- Conformidade
As pessoas precisas têm essa característica, buscam qualidade, expertise e competência. São independentes, têm raciocino lógico, são detalhistas e trabalham em um ritmo moderado.
Com todas essas informações, a psicóloga resolveu aplicar a metodologia DISC na empresa em que atua – tanto para aqueles profissionais que estavam fazendo o processo seletivo quanto para os colaboradores que já trabalhavam no local.
Assim, conversou com seus gestores e mostrou os resultados das organizações que introduziram o sistema. Eles gostaram e deram o aval para realizar na indústria de cosméticos.
Como o método de avaliação do perfil comportamental foi aplicado?
Dessa forma, Marina implantou um software com a metodologia DISC. Nele, há perguntas já estruturadas para serem respondidas pelos profissionais. A plataforma conta ainda com o cruzamento das respostas para que gere relatórios, indicando o perfil comportamental dos entrevistados. Um exemplo de questionamento é se você se considera sociável ou é uma pessoa mais comedida.
Para responder, o candidato deve marcar os adjetivos ou as frases que têm mais e menos relação com o seu perfil. Depois, as respostas são somadas pelo sistema e são geradas também análises comportamentais que são avaliadas pelos especialistas de Recursos Humanos, para saber se a pessoa tem aptidão para o cargo ou para ser promovido, por exemplo.
Essa otimização facilitou bastante o processo, permitindo que houvesse agilidade e acertos na contratação.
Assim, Marina conseguiu trazer maior produtividade para a empresa, resultados positivos na qualidade dos profissionais e redução de turnover. Inclusive, ela aplicou o DISC nos colaboradores que já estavam trabalhando, possibilitando que alguns mudassem de cargos, tendo melhor rendimento e promovendo outros.
Por que são tão importantes para melhorar o fit cultural na hora da contratação?
Com isso, Marina verificou que para aumentar o acerto nas contratações, a análise comportamental, em primeiro lugar, auxilia na seleção dos candidatos. Pois, ao admitir profissionais adequados para as funções e que têm o perfil da cultura da organização, o índice de demissão é muito menor.
Portanto, há uma economia no investimento de abrir processos seletivos, fazer demissões e rescisões de contratos, além de poupar na capacitação de funcionários que não tinham as características do negócio.
A psicóloga percebeu que, uma vez que tenha uma equipe qualificada, o capital investido no desenvolvimento de habilidades de seus integrantes é revertido para dentro da empresa.
Logo, os benefícios são muitos, como:
- descoberta de novos talentos;
- desenvolvimento de profissionais para se tornarem líderes;
- aperfeiçoamento das competências;
- melhora no índice de acertos nos processos seletivos;
- sucesso nas mudanças de funções e promoções;
- aumento na produtividade;
- mais engajamento no trabalho em equipe;
- diminuição do turnover;
- mais motivação por parte dos colaboradores;
- características e habilidades compatíveis com os cargos.
Ademais, Marina descobriu que pode complementar sua avaliação com outras metodologias. É importante antes definir o objetivo e as características do profissional que a empresa procura, como, também, testar os métodos e ferramentas escolhidas para garantir que tragam os resultados esperados.
Afinal, eles são fundamentais para que os processos seletivos sejam direcionados, visando à obtenção de equipes de alta performance, clima organizacional satisfatório à produtividade, desenvolvimento e crescimento da empresa.
Percebeu quantas atitudes positivas uma mudança de procedimento trouxe para a organização em que a Marina trabalha?
Se inspire na história e comece a introduzir a avaliação de perfil comportamental, para que seu negócio prospere dentro do mercado e seja um lugar em que os profissionais tenham desejo de trabalhar.
Quer saber mais como funciona o DISC? Entre em contato com nossa empresa para darmos todas as orientações necessárias.
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