A psicologia aborda as pessoas de personalidade forte como indivíduos muito resistentes, que se mantêm firmes diante das diversidades. Elas podem ser extrovertidas ou introvertidas, independentes e, em alguns momentos, até encaradas como rudes.

A vantagem de tê-las dentro das organizações é que são líderes natos, encontram a solução para os problemas e não se intimidam com muito trabalho ou pressões. Mas, em muitos casos, lidar com elas pode ser um grande desafio, devido ao seu temperamento.

Você tem alguém de personalidade forte em sua equipe? Quer conhecer algumas estratégias para lidar com esse tipo de perfil? Preparamos algumas dicas que podem ajudar! Confira!

Evite confrontos

Uma pessoa de personalidade forte tem o anseio de ser dominante em todas as situações. Portanto, é preciso saber lidar com esse tipo de perfil, a fim de evitar confrontos por qualquer motivo.

Primeiramente, ouça o que ela tem a dizer e, a partir disso, procure entender e conquistar sua confiança. Depois que você mostrar empatia, as coisas se tornarão muito mais fáceis.

Procure entender a situação da perspectiva do outro

Não podemos afirmar que existem verdades absolutas em todas as situações. Por isso, crer que o meu ponto de vista é correto e o do outro está errado é uma atitude errônea para lidar com pessoas de personalidade forte.

Isso porque elas têm a certeza de que estão certas. Por isso, o primeiro passo é tentar compreender o momento visto com os olhos dessas pessoas e buscar insights para provar que, em momentos específicos, é preciso rever alguns conceitos.

A grande vantagem de ter esse tipo de perfil em sua equipe é: quando há confirmação de um erro, o indivíduo de personalidade forte faz de tudo para solucionar o problema imediatamente, sem se intimidar com isso.

Não leve as coisas para o lado pessoal

Existem muitos casos de líderes que se estressaram com funcionários de personalidade forte. É claro que desavenças costumam acontecer com qualquer tipo de pessoa. No entanto, parece que lidar com esse perfil específico torna as coisas mais intensas.

Por isso, nada de levar as coisas para o lado pessoal, certo? É preciso trabalhar o momento isoladamente. Além disso, é fundamental demonstrar respeito ao seu modo de agir e pensar, bem como solicitar reciprocidade.

Aprenda a dar feedbacks

Pessoas de personalidade forte costumam ser muito competentes e autossuficientes, e acreditam que têm autonomia para dizer o que está certo e errado.

Por isso, o ideal é que você possa acompanhar o trabalho delas e aprenda a dar feedbacks: sempre com muito respeito, comece elogiando suas conquistas, valorizando as suas qualidades e utilizando as palavras corretas para apontar o erro.

Ajude a pessoa a controlar seu temperamento

Esse tipo de perfil não costuma “levar desaforo para a casa”. E no ambiente organizacional, isso pode gerar uma grande dor de cabeça.

Então, é preciso encontrar uma maneira de ajudar a pessoa a controlar seu temperamento, incentivando-a a pensar antes de falar e a respeitar todos, mesmo que não concorde ou tenha pensamentos arbitrários.

Pessoas de personalidade forte, ao mesmo tempo que trazem benefícios para a organização, podem gerar problemas em situações de conflito. Todavia, não podemos encará-las como perfis negativos dentro das organizações.

Isso não é verdade! Cada caso deve ser tratado de forma isolada. Para isso, é essencial ter empatia, evitar julgamentos e se comunicar da maneira correta com qualquer profissional.

Gostou do conteúdo? Então, não deixe de ler as nossas dicas de ouro sobre como administrar conflitos dentro da empresa!

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